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中国特稿:声音鉴黄师知道喘气不正常

时间:2018-11-09作者:360晚讯 来源:南昌

北京新传智库发布的《中国互联网视听行业发展报告》显示,去年中国境内网络视听行业持续高速发展,用户规模超过2.2亿的网络音频带动了语音社交平台快速兴起,新兴职业“声音鉴黄师”随之出现。声音鉴黄师大多是社会新鲜人,他们每天24小时轮班运作,主要工作就是聆听语音平台网络音频用户的声音,一旦发现涉黄、涉暴、辱骂等违规内容,立即利用权限,采取禁言或封号等方式,以维护互联网环境的洁净。

打开后台,戴上耳机,21岁的声音鉴黄师刘青同时点开了五条被举报语音。在一团听起来似乎杂乱无章的声音中,他精准分辨出了违规的女性娇喘声。

同时听取几条音频内容,审核其中是否有违规内容,这是声音鉴黄师必备技能之一。在庞大杂乱的语音世界里,这项技能帮助他们提升工作效率——每名声音鉴黄师一天至少要听取4000条语音信息,且有时效要求。一条音频信息被举报后,平台要在两分钟内判断是否违规,及时给予回馈。

在全中国“扫黄打非”、严打手机与网络涉黄的背景下,鉴黄师成为时下的新兴职业。由于机器尚无法胜任“内涵”信息的鉴别,目前只能依靠人工去识别音频中涉黄、涉暴、辱骂等违规内容,多家语音社交平台都组建了声音鉴黄团队,自查平台上的违规现象。鉴黄师每天24小时轮班运作,发现违规内容后,立即采取禁言或封号等处理方式,以此来营造平台洁净的网络环境。

从业者大多是95后“新新人类”

刘青所在的语玩App约有30名声音鉴黄师,大多是95后年轻人,这群“新新人类”熟悉网络世界,快速接受新鲜事物。从业一年多的刘青,是这个团队少数几个能坚持下来的小伙子——因为工作内容枯燥,要求持久耐心与更高专注度,这份职业目前大多数都是女性。

22岁的小青刚入行从事声音鉴黄师工作时,恶心得吃不下饭。

不过,初接触这份职业,年轻女性感受到的尴尬程度无疑要甚于男性。22岁的声音鉴黄师小青坦言,自己今年1月入职时,一度惊讶于“怎么会有语爱这种事物存在”。与她同期入行参加培训的共有三人,另两个女孩在中途放弃离开,因为“实在是接受不了”。

小青坚持了下来,但与其他小伙伴一样,她初始工作时也有抵触心理。每一条违规内容都可能引发生理与心理上的厌恶,带来极度不适感,一天的海量音频信息听下来,回到家连话都不愿多说一句,只想独处“安静一下”。这样的状态,经过一两个月后才缓和下来。

出于职业的特殊性,招聘声音鉴黄师时大多会要求“最好有恋爱经验”,否则辨别涉黄声音很可能一头雾水。小青所在团队此前曾有一名同事,虽有恋爱经历,但两人其实“连手都没有牵过”;尽管接受了入职培训,但在实际工作过程中仍是难以分辨具体情形,结果只能被劝退。

两年已属资深老司机

哪些声音涉黄,如何去分辨,每名声音鉴黄师入职前必须接受培训。不过,网络词汇更新换代的速度极快,为了规避网络监管,一些用户也在不断“创新”用语,变着花样采用更隐晦的涉黄词汇,这就要靠鉴黄师自己在实践中不断积累,比如“电爱”“文爱”“语爱”“视爱”“图爱”这些用语,又比如“猫奴”“犬奴”“字母圈”这些SM相关词汇。

声音鉴黄师大多是步入社会不久的年轻人,不少是从懵懵懂懂的状态开始,在磕磕碰碰中逐渐成长。

初入职时,一些声音鉴黄师更会私下找一些视频材料来补充自己的知识,以掌握不同声音的微妙区别,比如喝水声、跑步喘气声、女性娇喘声的细微区分。坚持下来的鉴黄师,在生活中可能变得对声音极其敏感,会在不经意间捕捉到常人容易忽略的声音。

“老司机”以维护社群环境为荣

在这个新兴职业里,从事两年已属资深,行内称为“老司机”。

25岁的月月有两年的声音鉴黄师工作经验,性格开朗外向的她,同样经历了恶心、反感到慢慢接受的过程。现在的她早已坦然将声音鉴黄当成一份职业,认为通过自己的努力来帮助维护社群环境,是颇有荣耀感的事情。

从事这份工作的时间长了,也有他们所说的“职业病”。月月说,自己与男性朋友聊天时,对方偶尔说起有色笑话,还没说完,自己就提前拆穿了对方。结果对方一脸无趣,只能回敬一句“你怎么什么都知道”。久而久之,这些“老司机”总结出一个经验:在生活中如果有朋友适度聊起“荤段子”,自己最好的应对方式是笑而不语。

25岁的月月有两年多的声音鉴黄师工作经验,在这一行已被称为“老司机”。

职业病影响两性正常交往

每天工作中看到与听到大量负面信息,需要用自己的方式去排解心理压力。时间长了,声音鉴黄师的自我调压能力往往变得更强,而在两性正常交往上,却也可能变得“慢热”一些。

月月说,因为平时听到的聊天内容都不太单纯,自己逐渐变得不容易相信别人,如果不是很熟悉的朋友,对方说的话常常会在心里先打个问号。与过去相比,她的自我保护意识与防备心理有所提高。

内心必须强大

声音鉴黄师这一职业承受心理、生理的双重压力,显然不是谁都能胜任。

“语玩”App声音鉴黄师团队负责人陈晓晓告诉《联合早报》,在工作中,这群年轻人肯定会遇到让自己心里难受的事情,这就需要他们不断去做心理建设。

在入职前的培训阶段,公司会提供大量案例给他们,审核他们是否有能力克服障碍,承受这份工作的压力。

须正面与客观看待工作

陈晓晓说,能够留下来的声音鉴黄师,基本上都能正面与客观地看待这份工作,从职业化角度去看待听到与看到的内容,准确把自己的角色定位在工作者,这将帮助他们在思想意识上克服困难。若不能将自己剥离出来,一直置身其中,就可能受到冲击,产生较大影响。

她说,优秀的声音鉴黄师首先必须有强烈的责任心,将净化网络环境视为自己的工作与责任,其次是理性看待两性关系。另外,声音鉴黄师也要有敏感的网络触觉,了解并掌握不断更新的新型涉黄信息,进而准确辨别出来。

鉴黄师是近几年才兴起的新兴职业,但要成长为优秀的鉴黄师,当然需要时间历练。陈晓晓说,培养一名较成熟的声音鉴黄师,至少需要半年到一年时间的锻炼。在他们组内,班长要求要有一年以上的经验,负责培训他人的声音鉴黄师,则需要有两年以上的工作经验。

坚持不易 流动性高

《联合早报》记者造访的声音鉴黄师团队,办公地点设在贵州省贵阳市。团队成员每月收入由工资与绩效组成,刚入职大约在3000元至4000元左右;工作一段时间后,月薪可达到5000元至6000元左右,在贵阳属于中等水准。

这份工作吸引了不少年轻人的关注并慕名前来面试,未必是工资收入具有很大的竞争力,而是出于好奇心与新鲜感。在“语玩”App,不少声音鉴黄师是同事推荐自己的朋友加入,因为他们觉得这份职业“似乎挺有意思”。

但坚持下来不容易,这也决定了这份职业的流动性一直较高。不少年轻人工作了一两年便谋划转型,或是另谋高就。

对于声音鉴黄师这一职业,网络有各种猜测,不乏戴着有色眼镜的负面评价,认为每天和污言秽语打交道不是“正经职业”。但也有不少人认为,只要付出劳动,任何职业都值得尊敬。

有网民称,不管什么工作都需要耐心与毅力,声音鉴黄师尤其不易,能够承受这份压力已值得赞许。

怀使命感鉴黄但不轻易言说

受访的几名声音鉴黄师中,无一例外都对自己的职业有使命感,认为所从事的是一份有意义的工作。

有意思的是,这群年轻人更愿意与同龄朋友分享工作的喜怒哀乐,几乎没人将自己工作的具体内容告诉父母与家人,仅以“在软件公司工作”“从事内容审核”等方式大略带过,或许仍与目前的社会固有观念有关。在传统意识里,鉴黄还是不可言说之事,哪怕是为了维护互联网环境

语音社交风起云涌

声音鉴黄师成为新兴职业,是在声音社交兴起的背景下催生,各类社交应用近年轮番登场,而语音社交成为新的社交热点。

据北京新传智库发布的《中国互联网视听行业发展报告》,去年中国国内网络视听行业持续高速发展,网络音频用户规模超过2.2亿。就语音社交应用来看,搜狐科技引用文章称,在苹果商店社交类App免费排行榜中,语音社交应用在200个社交应用里就占据了15个位置。

语玩App产品总监简练接受《联合早报》采访时说,观察近年泛娱乐平台的发展,几乎每年都有一个产品现象崛起,前年是直播,去年是游戏社交,今年的风向标则是娱乐社交中的语音社交,不少公司现在都在竞相发展这个业务,希望占领语音社交的细分市场。

语音社交崛起 隐性需求不断被发掘

主打声音社交的“语玩”在2016年正式上线,目前用户已超过2000万。其中,用户数量激增阶段是自去年底开始,这无疑也与时代背景有关。中国近年加大对泛娱乐平台的监管力度,去年开始严打直播、短视频平台的违规行为;正是在这个时期,相当一部分直播平台的用户转至声音社交软件。

各类社交软件的兴起,满足不同用户的实际需求。简练指出,他们平台的用户多是18岁至25岁的年轻人,尤以三四线城市与小镇青年居多。以江苏为例,用户更多集中在徐州、连云港,而不是省会苏州,珠三角则有不少用户集中在工业区。他分析,这是因为产品解决了这部分人群的痛点,即帮助孤单的用户透过语音平台寻找朋友。

语音社交软件的崛起,源于不同人群的社交需要。除了显性需求,用户大量的隐性需求也不断被发掘中。在移动互联网时代,移动社交未来无疑会有更多可能性。

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